Aanmelden
Aanmelden voor een behandeling of een coachingstraject kan zonder verwijzing en door contact op te nemen met de praktijk. Dit kan telefonisch of via e-mail. Tijdens behandelsessies kan ik de telefoon niet opnemen, spreek dan een voicemail bericht in en spreek duidelijk uw naam en telefoonnummer in. Wanneer u een bericht achterlaat bel ik u zo spoedig mogelijk terug.
Het is ook mogelijk een bericht te sturen via Signal waarin u om een terugbelverzoek vraagt. Deel nooit vertrouwelijke en/of persoonlijke gegevens via Signal, zoals BSN/persoonnummer, beschrijving van uw problematiek of andere vertrouwelijke en/of persoonlijke zaken.
Op werkdagen kunt u teruggebeld worden tijdens kantooruren of in de avond. In het eerste telefonische contact zal in het kort gevraagd worden naar enkele persoonlijke gegevens en de hulpvraag om te bepalen of deze geschikt is voor mijn praktijk.
Na het eerste contact krijgt u een e-mail met een afspraakbevestiging en een uitnodiging voor een account op CTNotes. Dit is mijn platform voor dossiervorming en beveiligde communicatie. Inloggen kan met BankID of met naam, wachtwoord en 2FA-verificatie.
Er is geen verwijsbrief of verwijzing nodig voor het starten van een traject. Kosten zijn voor eigen rekening. Zie ook de pagina Tarieven.
Afspraken maken
In lopende behandelingen kunt u afspraken maken door te mailen, bellen of een chatbericht te sturen in CTNotes. Gemaakte afspraken vindt u terug in uw online omgeving van CTNotes.
Afspraken wijzigen of afzeggen
Als u een afspraak wilt wijzigen of verzetten kunt u dit telefonisch, via e-mail of via een chatbericht op CTNotes doorgeven. Afzeggen of wijzigen dient u minimaal 24 uur van tevoren door te geven. Anders zal ik hiervoor 800SEK / €75,- in rekening brengen. Zie voor meer informatie de betalingsvoorwaarden.