Under en behandling kan det hända att saker inte går som du hade hoppats eller önskat. Det kan också vara så att du inte håller med om vissa delar eller känner dig mycket missnöjd. I så fall uppmuntrar jag dig att ta upp detta med mig direkt. På så sätt kan vi lösa eventuella problem eller reda ut missförstånd.
Om vi inte kommer fram till en lösning tillsammans, kan du använda dig av min klagomålsordning. Jag är ansluten till det nederländska psykologförbundet NIP (Nederlands Instituut van Psychologen). Klagomål kan lämnas till Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) via e-post: klachten@cbkz.nl eller med rekommenderad post till: CBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem, Nederländerna. Använd gärna det officiella klagomålsformuläret.
Om medling via denna klagomålsväg inte lyckas, kan du kontakta Tvistlösningskommittén för fristående psykiatriska mottagningar) (holländsk hemsida)
Mer information om min klagomåls- och tvistlösningsprocess hittar du här och här.
Eftersom jag följer ett nederländskt klagomålsförfarande är all information om detta också på nederländska. Om du behöver hjälp med översättning eller förtydligande är du välkommen att kontakta mig.